韵达快递公司把快递弄丢了,怎么要求赔偿?打客服处理一天了也没有反馈,应该怎么办?
这个问题我来回答,希望帮到你。
首先要确定你的包裹确实丢了,那么你首先打电话告知收件员,快递员第一时间反应到公司,公司再根据物流信息一步一步查下去的,在什么地方丢的会一目了然,然后会告诉你回复的时间。
其次,你要提供所丢包裹的价值,快递公司有所规定,贵重物品必须保价,如果你的包裹是保价的,毋庸置疑保多少赔你多少,如果未保价你必须提供包裹价值的有效信息,然后快递公司会根据公司的理赔规定给你赔偿损失。这方面韵达快递公司还是有诚信的,不会让你受损失的,但是理赔会有时间过程而已,你要耐心等待,希望我的回答给你带来帮助。
先打派件员的电话询问,派件员的电话物流信息里面有!如果派件员找不到或者确定丢了,他会陪给你的!
第二,如果是在运输过程中丢失的话,可以告诉卖家,让卖家来处理,如果在这个过程中你不想要这个快递了,可以告诉卖家然后直接退款!
第三,如果快递在派件网店丢失,也就是说,快递显示到了你所在的网点,但是没有分发到派件员手上,你也可以联系卖家,让卖家处理!
最后,如果你对卖家或者快递公司的处理结果不满意,也可以投诉到邮局!不管什么问题都可以解决!因为所有的快递公司都归邮政管理,而且邮政永远向着消费者一方!
这个要看你的包裹是在哪里丢失的。第一是在邮寄途中丢失的,快递公司赔偿。第二是在到达网点丢失,同样是快递公司赔偿,第三是在快递员派送途中丢失,快递员赔偿,第四是在代收点丢失。代收点丢失,一要看快递员有没有经过你同意放代收点,你同意了的话,代收点赔偿,没同意的话快递员和代收点共同赔偿!
申通快递没到怎么办?
申通快递没到应该怎么办?
首先我们先点进你这你购买的这件商品中。的商店,然后点击左下方有个客服服务,点击客服服后服务后,问一下为什么快递还没有送到?
如果客服不理你的话,你可以去联系派送快递的快递员,快递员也不理你的话,你直接去通报投诉他。
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