物流投诉电话查询快递,物流投诉电话号码查询

物流投诉电话查询快递,物流投诉电话号码查询

闽韫素 2024-11-14 商贸物流 12 次浏览 0个评论
  1. 投诉物流公司到哪个部门投诉?
  2. 12305投诉安能快递流程?
  3. 12305投诉顺丰好用吗?

投诉物流公司到哪个部门投诉?

物流可以拨打12328试试,运管部门投诉电话,物流一般归他们管。有个网友是浙江这边的,刚刚投诉过安能物流,热线的工作人员很耐心地了解问题并表示备案后会通知物流公司尽快处理,后面还跟踪回访了几次询问处理情况 不过如果是费用纠纷也可以找消协投诉看看,邮政那边只监管快递公司

12305投诉安能快递流程?

答案是:12305投诉安能快递流程方法如下: 可以拨打直接12305。快递公司消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)即可,讲明申请事情原因,诉求要求和结果。到时候,安能快递公司客服就会电话联系你。

市民托运时,如果与物流公司或快递公司发生争议,可致电国家交通服务监督部12328寻求帮助。作为全国统一的交通运输服务监督专用服务电话,12328的主要功能包括交通运输行业的服务监督、投诉举报、咨询服务等。

12305投诉顺丰好用吗?

快递投诉是没效果的,向国家邮政申诉中心投诉案件,申诉中心只能调解,如果双方调解不成就结案了。所以想达到目的,只能向邮政局市场监管部门举报,或是向法院起诉。案件标的一万元以内的诉讼费用为五十块,简易庭二十五元。

《邮政业寄递安全监督管理办法》(中华人民共和国交通运输部令2020年第1号)  第十条 邮政企业、快递企业应当依法验视用户交寄的物品是否属于禁止寄递或者限制寄递的物品,核对物品的名称、性质、数量等是否与寄递详情单显示或者关联的信息一致;予以收寄的,应当按照国务院邮政管理部门的规定作出验视标识。

  按照国家规定需要用户提供有关书面凭证的,邮政企业、快递企业应当要求用户提供凭证原件,核对无误后,方可收寄。

但在实际操作中快递公司普遍未曾做到,核对物品的名称、性质、数量等是否与寄递详情单显示或者关联的信息一致。间接纵容了各种借助快递实施网络诈骗犯罪分子。

1、投诉顺丰打12315好还是12305好属于什么部门,投诉顺丰打12305的效果好一些,12305是国家邮政局的投诉电话,对于投诉快递公司问题,很有效,12315是消费者投诉电话,如果顺丰快递件丢失了或其他快递服务不满意事项,都可以拨打12315消费者投诉热线进行维权,但是12315受理范围比较宽,打12315的用户也比较多,处理起快递投诉事件不如12305快一些,如果在快递过程中和物流公司发生纠纷也可以拨打12328进行求助;

2、投诉顺丰打12315好还是12305好人工服务时间,投诉顺丰快递打12315和12305都是受理的,但是打电话前要明确他们的工作时间,两个电话都不是24小时接听电话,12315举报电话的人工接听时间按国家工商总局的工作规定,每周星期一至星期五:早上8:30-12:00,下午2:00-5:30,12305人工服务时间为每个工作日的8:30-17:30,双休日、法定节假日采取录音电话方式受理,因时差原因新疆为10:00-19:00,西藏为9:00-18:30;

3、投诉顺丰打12315好还是12305好哪个更有效,两个电话都是对于消费者有维护作用的,只是在投诉快递方面12305会更有效一些,因为12305就是专门受理为物流这一部分的投诉电话,如果我们打12305要供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、被申诉人地址、申诉请求、理由、相关证据、申诉日期等资料;

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